Cambios y devoluciones
Si no estás conforme con el talle o querés devolver el producto envianos un mail a mancuso.zapatos@gmail.com
TIPS!
- No te olvides de indicar tu número de orden
- Nombre Completo
- Producto al cuál querés cambiar
Cambios de productos
Si el talle que recibiste no te resulta cómodo podés hacer el cambio por el mismo o otro producto. Recordá que si comprás por primera vez no se te cobra el envío.
Los pasos son los siguientes:
1. Envianos un mail con el asunto "Cambio de producto" junto con tu número de orden y nombre completo. Aclarando por cuál producto querés cambiar y talle.
2. Nos envias el producto por el medio en que fue recibido y te reembolsamos el monto del envío a tu cuenta bancaria.
3. Te enviaremos el nuevo producto producto sin costo adicional de envío.
Devolución de productos
Si no estáss conforme con el producto podés hacer la devolución del producto sin ningún problema. ¡Es muy fácil! Tenés que seguir estos pasos:
1. Envianos un mail con el asunto "Devolución" indicando tu número de orden y nombre completo.
2. Nos envías el producto por el medio en el cuál ha sido entregado y se te reembolsa el costo del envío a tu cuenta bancaria.
3. Una vez que tengamos el producto se te reembolsa el monto total de tu compra y ¡listo!
Horarios de atención
Lun a viernes
10:00 a 17:00 hs
Mancuso garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa/caja debidamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado no lo aceptes y comunícate con nosotros a mancuso.zapatos@gmail.com con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.